Terma dan Syarat Penggunaan Platform Alpha77

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke alpha77. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — sama ada melalui laman web rasmi di alpha77.win atau melalui aplikasi mudah alih kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan kami. Alpha77 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa, dan penggunaan berterusan anda terhadap platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan alpha77, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dikenakan sekatan atau larangan oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.
• Tidak pernah dipecat atau ditangguhkan akaun oleh alpha77 sebelum ini tanpa kebenaran khusus untuk mendaftar semula.
• Hanya mendaftar satu akaun tunggal bagi setiap individu — akaun berganda adalah dilarang sama sekali.

Alpha77 mengambil serius isu perjudian di kalangan golongan bawah umur. Sebarang akaun yang terbukti didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua dana yang berkaitan akan ditahan mengikut prosedur yang ditetapkan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Alpha77 akan menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan menghubungi anda berkaitan akaun anda.

• Nama penuh anda mestilah sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda akan menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditangguhkan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda sendiri melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Alpha77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran dana diproses. Anda perlu mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, serta dokumen sokongan lain yang mungkin diminta oleh pasukan pematuhan kami.

4 Deposit & Pengeluaran

Alpha77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk perbankan dalam talian FPX, dompet digital dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun anda sendiri. Dana daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang telah disahkan dan berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Alpha77 berhak menahan pengeluaran sehingga proses KYC selesai atau sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam tempoh yang dinyatakan semasa permohonan, tertakluk kepada pengesahan yang berjaya.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau isu berkaitan transaksi, sila hubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh 48 jam dari tarikh transaksi berkenaan. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diproses.

5 Bonus & Promosi

Alpha77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback dan program kesetiaan. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Alpha77 berhak menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak adil atau penyelewengan sistem.
• Tawaran bonus tertentu hanya layak untuk ahli baharu atau kategori ahli tertentu seperti yang dinyatakan.

Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus. Sekiranya ada keraguan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami syarat yang berkaitan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform alpha77 dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, alpha77 akan berusaha untuk memulihkan keadaan terakhir sesi tersebut mengikut rekod sistem.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan khusus dalam peraturan permainan berkaitan.
• Alpha77 berhak membatalkan pertaruhan atau permainan sekiranya berlaku ralat teknikal atau kesilapan ketara dalam paparan odds atau nilai pertaruhan.
• Pemain dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau alat bantuan yang tidak dibenarkan semasa bermain.

7 Larangan & Sekatan

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua ahli, alpha77 melarang keras aktiviti-aktiviti berikut:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Penipuan, manipulasi sistem atau kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Penggunaan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Mendaftar akaun berganda untuk menyalahgunakan tawaran bonus.
• Menyebarkan maklumat palsu atau memfitnah berkaitan platform alpha77.
• Sebarang tindakan yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang tempat kediaman anda.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, penyitaan baki dana dalam akaun dan tindakan undang-undang sekiranya perlu. Alpha77 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan sebarang aktiviti haram.

8 Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform alpha77 — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk antara muka, logo, grafik, teks, kod sumber, nama jenama dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif alpha77 atau pihak pelesennya yang sah.

• Anda dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
• Sebarang pengeluaran semula, pengubahsuaian, pengedaran atau penggunaan komersial kandungan platform tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
• Nama "Alpha77" dan semua jenama berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang dilindungi undang-undang.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek alpha77 akan diambil tindakan undang-undang yang sewajarnya. Jika anda mendapati sebarang pelanggaran hak cipta berkaitan kandungan kami, sila maklumkan kepada pasukan kami melalui saluran sokongan rasmi.

9 Had Liabiliti

Alpha77 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan prestasi, ketepatan atau ketersediaan berterusan platform.

• Alpha77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau virus.
• Alpha77 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform kami.
• Had liabiliti maksimum alpha77 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10 Penamatan Akaun

Alpha77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti mencurigakan atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

• Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Sebelum penutupan akaun, semua syarat pertaruhan bonus aktif mestilah diselesaikan atau bonus berkaitan akan dilucutkan.
• Baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.
• Akaun yang ditamatkan akibat pelanggaran terma mungkin tidak layak untuk mendapat bayaran balik baki dana bergantung kepada tahap pelanggaran.

Sekiranya anda merasakan akaun anda telah ditamatkan secara tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh penamatan. Setiap rayuan akan disemak secara teliti dan adil.

11 Pindaan Terma

Alpha77 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan penting kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Perubahan kepada Terma dan Syarat ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan alpha77 sedia untuk membantu anda. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu dalam masa yang munasabah.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform atau aplikasi
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim