Dasar Privasi Alpha77 – Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

1 Pengenalan

Alpha77 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari cara ia dikumpul sehinggalah cara ia dilindungi dan akhirnya dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Kami beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan platform alpha77, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform alpha77. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul sebarang data sensitif seperti maklumat kesihatan atau pandangan politik anda.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan pengendalian platform alpha77 dan pemberian perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan — termasuk deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus.
• Komunikasi berkaitan akaun — notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman promosi jika anda bersetuju.
• Penambahbaikan platform — analisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan kawal selia lain.
• Sokongan pelanggan — menangani pertanyaan, aduan dan permintaan berkaitan akaun anda.

4 Perkongsian Maklumat

Alpha77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Maklumat anda hanya akan dikongsi dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai — pihak seperti pemproses pembayaran berlesen, pembekal perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang — apabila kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Perlindungan kepentingan — sekiranya perlu untuk mencegah penipuan, aktiviti haram atau untuk melindungi keselamatan pengguna platform kami.
• Persetujuan anda — dalam keadaan lain di mana anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk perkongsian data tertentu.

5 Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan utama alpha77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda terjaga dengan selamat pada setiap masa.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan standard industri tertinggi.
• Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
• Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform alpha77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa dan tata letak paparan.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

7 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform alpha77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

8 Tempoh Penyimpanan Data

Alpha77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan analitik — disimpan antara 30 hari hingga dua tahun bergantung kepada jenis kuki.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Anda boleh meminta pemadaman awal data tertentu tertakluk kepada kewajipan penyimpanan mandatori kami.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

Alpha77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Semua perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memahami sebarang perubahan sebelum meneruskan penggunaan platform.

Penggunaan berterusan platform alpha77 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform atau aplikasi alpha77
• FAQ: Lawati halaman FAQ untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan